Cerrar la cuenta

Una vez el usuario cierra la cuenta, no podrá volver a activarla. Si piensa que en un futuro puede volver a querer invertir, es recomendable que la mantenga abierta, ya que no incurre en gasto alguno ni será cerrada por Golden Window sin su consentimiento.

Si decide dejar la cuenta abierta pero desea darse de baja de la lista de correo, puede cambiar sus preferencias de comunicación accediendo a CUENTA>> Configuración.

Pasos a seguir para cerrar una cuenta en Golden Window

1. Iniciar sesión. Vender todo el metal o cancelar cualquier orden abierta y solicitar retirar el dinero. Cualquier cantidad que quede en una cuenta de un usuario tras su cierre será donada a una institución benéfica infantil.
2. Enviar un email a asistencia@Golden Window.es desde su dirección de correo electrónico registrada con Golden Window confirmando que quiere cerrar la cuenta e indicando su nombre de usuario.

¿Qué pasa después?

• Recibirá un e-mail informándole que la cuenta ha sido cerrada. Puede que el usuario siga recibiendo emails de Golden Window hasta 48 horas después.
• El extracto de cuenta final será enviado a su correo electrónico a final de mes.
• No se cobra ninguna tasa por el cierre de cuenta y el usuario no recibirá más correspondencia de Golden Window tras recibir el extracto final.